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C贸mo usar este foro

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    Charlie Mart铆nez
    Superadministrador

    A continuaci贸n, se detallan algunas pautas que ayudan a que los foros como este sean en verdad 煤tiles. La mayor铆a de estas reglas son traducciones casi literales de las publicadas por el Foro de Linux Mint.

    1.Buscar antes de publicar

    a) Primero,聽 busca la respuesta a tus preguntas en los manuales de Quirinux.
    b) Si no encuentras las respuestas en los manuales, o si no te sirven, b煤scalas en este mismo foro: quiz谩s alguien ya lo pregunt贸 antes y tal vez la duda ya est谩 resuelta.
    c) Si se trata de preguntas sobre aplicaciones que Quirinux incluye, es probable que la respuesta tambi茅n est茅 en otras p谩ginas de internet, sobre todo si se trata de alguna aplicaci贸n muy conocida. Por ejemplo: una pregunta relacionada con GIMP.
    d) Si ya realizaste esas tres b煤squedas y no encontraste la soluci贸n, o las soluciones halladas no te sirvieron en tu caso en particular: entonces ya puedes publicar un hilo aqu铆.

    2. Crear temas nuevos para las preguntas nuevas

    a) No agregues nuevas preguntas a los temas existentes, es mejor comenzar hilos nuevos.
    b) Tampoco hagas preguntas que no est茅n relacionadas con el hilo en el cual est谩s participando.
    c) Cada hilo debe poder identificarse de manera f谩cil por su t铆tulo y si adentro hay soluciones a cosas que ese t铆tulo no refleja, las mismas ser谩n dif铆ciles de encontrar por los dem谩s usuarios.
    d) En lo posible, no revivas los temas relacionados con soporte que tengan m谩s de 1 a帽o, ya que la informaci贸n desactualizada podr铆a causar problemas con las versiones m谩s recientes.

    3. Pensar bien en qu茅 secci贸n del foro publicar

    Publicar en secciones espec铆ficas puede facilitar que otros brinden asistencia y es 煤til para las b煤squedas futuras. Por ejemplo, si tienes un problema con un software en particular, publ铆calo en la secci贸n 芦Software y aplicaciones禄 en lugar de 芦Principiantes禄.

    4. Usar t铆tulos informativos

    a) Usa un t铆tulo que sea espec铆fico. No uses t铆tulos como, 芦隆隆隆AY脷DAME!!!禄 o 芦Quirinux no funciona禄.
    b) Tus t铆tulos tienen que definir el problema de manera clara y concisa, como 芦Error: segment violation al iniciar Krita禄. Ese tipo de t铆tulos atrae visitas y ayuda a encontrar el tema a los dem谩s usuarios que tienen el mismo inconveniente.

    5. Detallar de manera completa

    a) Incluye la versi贸n y/o la edici贸n de Quirinux. Ejemplo: Quirinux Pro 64.
    b) Enumera cualquier especificaci贸n relevante de hardware o software. Para obtener m谩s detalles sobre tu hardware puedes utilizar el programa 芦Informaci贸n y rendimiento del sistema禄, incluido en Quirinux.
    c) Si el sistema devuelve errores de salida, adem谩s de colocar un t铆tulo conciso aunque bien descriptivo -como hemos dicho antes- copia el texto completo del error en el cuerpo del mensaje. Esta suele ser la informaci贸n m谩s importante y necesaria para resolver un problema.

    6. Tener cuidado con el formato

    a) El uso de texto en negrita, cursiva y subrayado puede ayudar a la lectura si se utilizan con moderaci贸n, sino pueden terminar dificult谩ndola.
    b) No uses diferentes tama帽os de fuente o colores para toda la publicaci贸n; es preferible utilizar los valores predeterminados.
    c) La tecla mejor evitarla, porque parece que ESTAMOS GRITANDO.
    d) Puedes usar emojis 馃槈 solo te pedimos que no exageres.
    e) Utiliza un lenguaje sencillo, no te enrolles en un lenguaje demasiado t茅cnico, as铆 tambi茅n podr谩n entenderte quienes no se dedican a la inform谩tica.
    f) No uses puntuaci贸n excesiva 鈥 un 芦?禄 o 芦!禄 siempre es suficiente, no hace falta repetirlos as铆 !!!!!!
    g) Usa las im谩genes con moderaci贸n. Las im谩genes pueden ayudar a explicar algo m谩s claramente o indicar mejor un problema que est谩 experimentando, as铆 que puedes utilizarlas con moderaci贸n y s贸lo cuando sean necesarias.

    7. No realizar publicaciones cruzadas

    Crear temas id茅nticos en varias secciones del foro no va a ayudar a que te contesten m谩s r谩pido y genera un trabajo extra para los moderadores, mejor no lo hagas.

    8. Indicar cuando el tema est谩 resuelto

    a) Esta es una excepci贸n al uso de may煤sculas: cuando se haya resuelto un problema, edita la publicaci贸n original para incluir 芦(SOLUCIONADO)禄 en el t铆tulo. Esto ayuda a que los usuarios con un problema similar revisen el tema.
    b) Aseg煤rate de que la soluci贸n que funcion贸 para ti est谩 explicada de manera entendible, especialmente si se ha propuesto m谩s de una soluci贸n.
    c) Si lograste solucionar tu problema por fuera del foro, es una mala pr谩ctica escribir 芦Ya lo solucion茅禄 y no compartir de qu茅 forma lo solucionaste. El compa帽erismo es importante.
    d) Si tu soluci贸n proviene de otra p谩gina o foro, por favor, expl铆calo y publica un enlace.

    9. Ser paciente

    a) Las respuestas no ser谩n autom谩ticas. Este es un servicio comunitario y puede que algunas soluciones provengan de los desarrolladores y otras de los dem谩s usuarios. En todo caso, se trata de colaboraciones desinteresadas que se hacen en momento de tiempo libre.
    b) Para mayor velocidad, Quirinux ofrece un sistema de tickets de soporte de pago.

    8. Reportar publicaciones incorrectas

    a) Los moderadores no pueden estar 100% atentos a cada publicaci贸n y mensaje y es inevitable que se pasen por alto algunas publicaciones inapropiadas. Si ves una publicaci贸n que viola las reglas, por favor, rep贸rtalo a la cuenta: moderar@quirinux.org
    b) Al enviar un mensaje de foro para moderar, por favor, incluir el enlace a dicho mensaje.

    10. Comprender que no todos sabemos lo mismo

    a) Todos hemos sido novatos en GNU/Linux.
    b) Gente experta en un 谩rea puede no serla en otra.
    c) Conviene suponer que un usuario es novato a menos que estemos seguro de lo contrario, y proporcionar instrucciones detalladas.
    d) Es conveniente no dar por sentado los procedimientos.
    e) Si no est谩s seguro de tus instrucciones, o las instrucciones conllevan un riesgo, d铆selo al usuario.

    11. Publicaci贸n de enlaces

    No publiques enlaces sueltos. Todos los enlaces deben incluir una explicaci贸n o un extracto, a menos que su significado quede claro por el contexto.

    馃檪

    Charlie Mart铆nez
    Quirinux Sistema Operativo
    Email: cmartinez@quirinux.org
    Telegram: @Charlie_Martinez
    鈥斺斺斺斺斺斺斺斺斺斺斺斺斺斺斺斺斺斺斺
    Telegram: t.me/quirinux-so | Web: https://www.quirinux.org

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